政务信息化

数字民政 | 智慧养老 | 便民服务

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天盟信息公司由行业专家和信息技术专业人员共同组成咨询小组进行现场咨询服务。
在了解客户管理现状后,根据客户组织机构、业务流程、经营模式、管理模式等因素进行综合分析,解答客户关于管理信息系统的问题。
并结合天盟信息公司所掌握的先进管理技术和软件技术,根据企业的发展和管理需要,
从客户实际出发,为客户提供经济、实用、完善的解决方案。

数字民政解决方案

依托互联网平台,进一步加强民政社会救助、减灾救灾、优抚、福利、老龄等民政业务的流程管理与动态监控,实现省、市、县、乡、社区五级民政业务工作网上办公、网上监督、网上查询。将为其他政府工作开展提供数据支撑。

信 息 化

智慧养老解决方案

依托互联网平台,利用计算机网络化管理手段,上至省、市,及时了解管辖区域内的老龄工作动态,下至区县、乡镇/街道,还可延伸到村/社区,实现数据采集及审核审批流程。将老年工作业务纳入网络化管理,实现办公自动化、网络化,提高办公效率,达到资源共享。

企业项目管理解决方案

项目管理信息化可以提高项目管理水平: 为公司领导决策提供各方面的项目管理信息。 全面实现房地产项目核心业务数字化动态管理。 实时掌握项目进度,控制项目工期,确保项目按时完成。 有效控制合同签订、执行过程,保证合同的严肃性、合法性。 为加工订货提供各方面信息,增加透明度。 监控资金流动,提高资金利用效率,有效降低项目成本。 促进工程管理过程中资料管理的完整性。 数字化的项目管理为今后的项目提供翔实资料参考,为企业积累知识。

智 慧 服 务

智慧平台解决方案

明确企业发展战略,明确企业的专业核心竞争能力
同时,在企业战略下,进行 IT 规划,利用信息化手段增强核心竞争能力,
利用信息化进行客户关系的管理,而达到客户满意。

  • 电子地图功能

    地图显示各景点分布,停车场、公厕、游客服务中心等信息,提供各个景点、公共服务设置的项目信息展示,方便游客第一时间做出出游决策。

服务行业广告解决方案

汽车服务企业为客户提供信贷购车、汽车投保、保险理赔、车队服务、汽车维修保养以及汽车租赁等服务项目,
始终关注客户的基本信息、客户服务记录跟踪信息、客户车辆基本信息、车辆运营信息、保险及保险理赔信息等。
软件设计以客户和车辆为线索,多方维护,一点查询。

及时的客户服务提醒

系统事先设定客户车辆保养周期,客户证照年检周期,保险到期日期等,在到期前几天系统自动提醒工作人员及时提醒客户办理相关业务,还可以按照客户生日、特殊节日等向客户提供个性化的关怀服务。

全面提高客户满意度

通过系统还可以对客户的意见和建议、投诉给予记录和反馈处理,通过与客户的交流,改进工作,达成理解,更好的提高客户满意度。规范业务流程,精细化管理对于企业内部的信贷、维修、保险、审照等业务流程,软件系统按企业规范设计,要求用户规范运行,记录过程和结果数据,以便追踪、查询。进行汽车配件的出入库、库存管理,精确控制成本。

快捷方便的经营统计查询

用户通过软件系统记录客户车辆维修、配件销售、投保、审照等服务,可以随时方便的查询历史记录,统计各类服务的单车利润,还可日随时统计经营业绩。

建立客户服务知识库

系统记录的客户服务、客户异常业务处理过程方法,可以作为其他业务部或以后的借鉴,其中经典案例可作为公司知识财富,是员工培训很好的教材。通过计算机、网络手段,应用汽车服务管理系列软件,建立服务客户和车辆信息库,更好地为客户服务。